Quartiershausmeister zur Steigerung des Wohlbefindens und Lebensstandards der Bewohner/Innen.

Steigerung des Wohlbefindens durch kleine Hilfen und Reparaturen für Anwohner/Innen jeglichen Alters im Quartier. Schaffung einer niedrigschwelligen Anlaufstelle.

Kurzbeschreibung:

Der Aufbau einer "Quartiershausmeister"-Stelle im Quartier ist ein niedrigschwelliges Hilfsangebot für Alleinstehende, ältere Mitbürger und sonstige hilfebedürftige Anwohner, die handwerkliche Unterstützung benötigen. Das können z.B. Tätigkeiten sein, wie Aufbau von Möbeln, Wandmontage von Regalen, Auswechseln von Glühbirnen usw. Wichtig ist uns hierbei, dass nicht der Verdacht entsteht, dass es ein Konkurrenzangebot für ansässige Handwerksbetriebe ist. Weiterhin sind regelmäßige Zusammenkünfte der Anwohner/Innen im Quartier geplant, bei denen Missstände wie z.B. illegale Müllkippen, beschädigte Straßenlampen, Straßenschilder thematisiert und an die entsprechenden Stellen weitergeleitet werden können.
Durch regelmäßige Treffen der Anwohner/innen wird das Gemeinschaftsgefühl gestärkt und der Kontakt untereinander verbessert. Dies ist in einem kulturell stark geprägten Stadtteil wichtig, um gesellschaftliche Ausgrenzung und Isolation vorzubeugen. Gleichzeitig können durch gemeinsamen Miteinander mögliche Vorurteile abgebaut werden.
Der Quartiershausmeister kann in diesem Fall als neutraler Netzwerker fungieren, der zu den regelmäßigen Zusammenkünften einlädt.

Ausgangslage / Problem:

Der Stadtteil, in dem das Projekt "Quartiershausmeister" geplant ist, ist geprägt von einem hohen Anteil von sozialen Problemen wie z.B. Armut ("Ich kann mir das nicht leisten"), Arbeitslosigkeit, Ausgrenzung und Bildungsdefizite. Menschen unterschiedlicher Nationalitäten und Kulturen leben auf engstem Raum zusammen. Begegnungen finden allenfalls für die Bewohner in den Räumen des Stadtteilhauses statt.
Vielen Anwohner/innen droht auf Grund kultureller Besonderheiten und sprachlicher Defizite eine soziale Isolation. Die Schaffung der Stelle eines Quartiershausmeisters bietet hier einen niedrigschwelligen Anlaufpunkt. Die Besetzung der Stelle mit einem Anwohner des Quartiers, dessen Biografie durch viele Tiefpunkte geprägt ist, der aber auch gelernt hat, Hilfsangebote zu erkennen und anzunehmen, kann sich positiv auswirken. Diese Person ist authentisch, wenn es darum geht, die positiven Aspekte verschiedener Hilfen zu vermitteln, da sie über eigene Erfahrungen spricht.

Jahresziel:

Das Projekt verbessert niedrigschwellig die Lebensumstände der Anwohner/Innen im Quartier.

Einrichtung der Stelle des Quartiershausmeisters

Maßnahme:

Überwindung erster Hemmschwellen durch direkte Ansprache, Öffentlichkeitsarbeit und Aufbau von Vertrauen durch bereits bekannte Personen. Erste Unterstützungsangebote werden auf Anfrage durchgeführt (Werbung durch Weiterempfehlung innerhalb des Quartiers).

Wirkung:

Durch direkte Ansprache einer vertrauten Person aus dem Quartier wird die Hemmschwelle, Hilfe in Anspruch zu nehmen gesenkt. Personen, die das Angebot bereits in Anspruch genommen haben, empfehlen das Angebot weiter.

Verbesserung der Lebensumstände der Anwohner/Innen im Quartier. Vermeidung von Isolation.

Maßnahme:

Aufsuchende Hilfen und direkte Kontaktaufnahme fördern positive Empfindungen ("Mein Problem wird wahrgenommen. Ich werde nicht vergessen."). Das Selbstwertgefühl der Personen, die Hilfe erfahren, wird gestärkt. Einrichtung regelmäßiger Treffen an einem zentralen Ort im Quartier (z.B. Werkstatt).

Wirkung:

Die Anwohner/Innen nehmen verstärkt Angebote im Quartier wahr und öffnen sich somit auch anderen Personen. So entsteht gleichzeitig die Förderung soziale Prozesse von Menschen in gleicher Lebenssituation.

Netzwerkaufbau, um auch in anderen Problemsituationen adäquate Hilfen empfehlen zu können.

Maßnahme:

Regelmäßige Kontaktaufnahme zu potenziellen Kooperationspartnern, z.B. Fachbetriebe, Vermieter, Ehrenamtliche, Seniorenbüro. Gewährleistung einer guten Erreichbarkeit (Telefon, E-Mail).

Wirkung:

Die Anwohner/innen des Quartiers nehmen das Angebot gerne und regelmäßig in Anspruch. Sie sind bereit auch über die Grenzen des Quartiers hinaus, Hilfen in Anspruch zu nehmen, um ihre persönliche Situation zu verbessern.

Daten Bezogen auf den Zeitraum von einem Jahr:

Wie viele Personen werden durch das Projekt in diesem Jahr erreicht?:

1 - 50

Wie viele Akteure und Akteursgruppen kommen in diesem Jahr hinzu?:

0 - 1

Wie viele Veränderungen im Gebiet werden durch die Maßnahme in diesem Jahr sichtbar?:

mehr als 15

Jahresziel:

Das Angebot Quartiershausmeister ist im Quartier bekannt und wird gut angenommen.

Verbesserung der Lebensqualität der Anwohner/innen im Quartier.

Maßnahme:

Anfragen werden zeitnah umgesetzt. Die Hilfesuchenden werden nach Möglichkeit jederzeit in die Hilfe mit einbezogen (Hilfe zur Selbsthilfe).

Wirkung:

Durch zeitnahes Bearbeiten der Anfragen und Aufträge fühlen sich die Betroffenen wahrgenommen und wertgeschätzt. Dies fördert das Vertrauen in das Projekt und die damit verbundenen Akteure vor Ort. Dadurch steigt das Selbstwertgefühl der Hilfesuchenden.

Die Anwohner/innen öffnen sich auch weiteren niedrigschwelligen Angeboten im Quartier.

Maßnahme:

Während des Hilfeangebots können die Hilfesuchenden im direkten Gespräch auf weitere, niedrigschwellige Hilfeangebote für sich und andere Familienangehörige (Kinder, Jugendliche) hingewiesen werden.

Wirkung:

Bereits bestehende Angebote erfahren mehr Zulauf durch neue Besucher/innen, die aufgrund ihrer Lebenssituation nicht oder nur selten diese vorher in Anspruch genommen haben. Die Bewohner/innen des Quartiers beginnen auch gesellschaftliche Angebote zu nutzen.

Daten Bezogen auf den Zeitraum von einem Jahr:

Wie viele Personen werden durch das Projekt in diesem Jahr erreicht?:

51 - 100

Wie viele Akteure und Akteursgruppen kommen in diesem Jahr hinzu?:

2 - 4

Wie viele Veränderungen im Gebiet werden durch die Maßnahme in diesem Jahr sichtbar?:

mehr als 15

Jahresziel:

Die Lebensbedingungen im Quartier und der Umgang miteinander haben sich positiv verändert.

Die Bewohner/Innen werden bezüglich der Achtung von eigenem und fremden Eigentum sensibilisiert.

Maßnahme:

Durch regelmäßige Zusammenkünfte und "Spaziergänge" mit dem Quartiershausmeister, wird auf Missstände (z.B. Müll, Vandalismus) hingewiesen. Gemeinsam werden diese Missstände thematisiert und niedrigschwellige Vermeidungsstrategien entwickelt.

Wirkung:

Die Anwohner/innen achten verstärkt auf ihr privates und gemeinschaftliches Umfeld/Eigentum. Sie bemühen sich, ihrerseits Faktoren zu vermeiden, die ihr eigenes Umfeld und das ihrer Mitmenschen negativ beeinflussen können (Selbstkontrolle und Selbstreflektion).

Etablierung einer Nachbarschaftshilfe im Quartier.

Maßnahme:

Regelmäßige Zusammenkünfte zwecks gegenseitigem Austausch bezüglich handwerklicher Fähigkeiten ("Wer kann tapezieren?", "Gibt es hier einen Elektriker?"). Der Quartiershausmeister kann die verschiedenen Berufe und Fähigkeiten zusammenführen und eine Übersicht erstellen.

Wirkung:

Die Anwohner/innen unterstützen und helfen sich gegenseitig in verschiedenen Lebenssituationen. Sie wissen, wer über welche Fertigkeiten verfügt und an wen sie sich bei Problemen wenden können.

Daten Bezogen auf den Zeitraum von einem Jahr:

Wie viele Personen werden durch das Projekt in diesem Jahr erreicht?:

101 - 500

Wie viele Akteure und Akteursgruppen kommen in diesem Jahr hinzu?:

5 - 8

Wie viele Veränderungen im Gebiet werden durch die Maßnahme in diesem Jahr sichtbar?:

9- 15

Ansatz GWA/QM:

Das Projekt soll die Anwohner/innen darin bestärken, bestehende Problemlagen zu erkennen und darüber zu sprechen. Sie lernen verschieden Formen zur Hilfe zuzulassen und anzunehmen. Durch gemeinschaftlicher Aktivitäten entstehen soziale Netzwerke und Beziehungen die eigenständig genutzt werden können. Die Anwohner/innen unterstützen sich gegenseitig bei niedrigschwelligen Problemlagen und wissen, an wen sie sich im Bedarfsfall wenden können.

Methoden:

Arbeitsmöglichkeiten in Projekten anbieten, Beteiligungsprojekte, Ferienangebote, Gemeinsame Feste, gemeinsames Arbeiten an konkreten Maßnahmen, Handwerkliche Angebote, Hilfe zur Selbsthilfe, Nachbarschaftshilfe, Netzwerkarbeit, Räumlicher Treffpunkt

Qualitätsstandards:

1. Menschen stehen im Zentrum

Anwohner/innen fühlen sich mit ihrem Problem verstanden und wahrgenommen.

2. Selbstorganisation ist möglich

Anwohner/innen im Quartier organisieren eigenständig Hilfe zur Selbsthilfe bei kleinen Problemen.

3. Stärken vor Ort nutzen

Anwohner/innen nutzen vermehrt die Angebote im Quartier.

7. Zusammenleben gestalten – Nachbarschaft fördern

Anwohner/innen im Quartier organisieren eigenständig Hilfe zur Selbsthilfe bei kleinen Problemen.

Name des Projektgebietes:

Diepholz Stadtteil Süd

Stadttyp:

Kleinstadt (5.000 - 20.000 Einwohner)

Einwohnerzahl des Projektgebietes:

1893

Quelle / Anmerkungen:

Einwohnermeldeamt Stadt Diepholz

Abgrenzung des Projektgebietes:

Lilienthalstraße, Lüderstraße, Michaelisweg, Möldersstraße, Moorstraße, Mühlenkamp, Sommerskamp, Udetweg, von-Hünefeld-Straße, Vossen Reitweg, Willenberg

Das Projektgebiet liegt im Programmgebiet „Sozialer Zusammenhalt“:

Begründung für Gebiete des Programms "Sozialer Zusammenhalt":

Im Projektgebiet "Sozialer Zusammenhalt" sind in den letzten Jahren diverse soziale Einrichtungen (z.B. AkzepTanz (Diakonie), Sportprojekte (Agenda 21), Migrationsberatung (ProAsyl)) verschwunden, da die entsprechenden Projekte u.a. ausgelaufen sind und nicht verlängert wurden. Die Problemlage der Anwohner/Innen hat sich dadurch erschwert, da die Defizite in den Bereichen Sprache, soziale Teilhabe und Verständnis des deutschen Behördenapparates weiterhin bestehen.

Projektgebiet geprägt durch:

Hohe Einwohnerdichte, Erhöhter Modernisierungsbedarf bei Wohngebäuden, Wenig attraktives Wohnumfeld, Schlechte Nahversorgung (Waren, Dienstleistungen, medizinische Versorgung), Fehlende Infrastruktur (Soziales, Kultur, Bildung, Sport, Freizeit und Verkehr), Bauliche Mängel in der vorhandenen Infrastruktur, Schlichtwohnungsbau vorhanden, Fehlen von Einrichtungen mit Treffpunkt-Charakter, Fehlende Sicherheit im öffentlichen Raum, Ein schlechtes Gebietsimage, Starke und übermäßig schnelle Veränderung der Bewohnerstruktur, Vermehrten Zuzug von Geflüchteten, Fehlende Arbeitsplätze und Beschäftigungsangebote, Fehlende Ausbildungs- und Qualifizierungsangebote, Zunahme von Transferleistung

Merkmale des Projektgebietes:

Anteil Kinder (bis 14 Jahre)

Anmerkung:

Einwohnermeldeamt Stadt Diepholz

Projektgebiet:

17 %

Gesamtstadt:

15 %

Sonstige:

0 %

Jugendliche/junge Erwachsene (bis 26 Jahre)

Anmerkung:

Einwohnermeldeamt Stadt Diepholz

Projektgebiet:

13 %

Gesamtstadt:

11 %

Sonstige:

0 %

Anteil der älteren Bewohner*innen (ab 60 Jahre)

Anmerkung:

Einwohnermeldeamt Stadt Diepholz

Projektgebiet:

20 %

Gesamtstadt:

28 %

Sonstige:

0 %

Ausländische Bewohner*innen

Anmerkung:

Einwohnermeldeamt Stadt Diepholz

Projektgebiet:

56 %

Gesamtstadt:

20 %

Sonstige:

0 %